«ORIFLAME»: ПРОЕКТ ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ СТРУКТУРЫ АНАТОЛИЯ ПРИЗЕНКО (#1 В ТОП-10 ORIFLAME MOLDOVA)
Задача:
  1. Разработка и внедрение эффективных инструментов продаж продукции среди физических и юридических лиц
  2. Усиление существующей технологии рекрутинга
  3. Внедрение инструментов мотивации, личностного роста, работы с целями и текущего планирования
  4. Разработка эффективной системы работы с партнерами своей структуры: сегментация, обучение, наставничество, система множественных касаний
  5. Предотвратить сезонный (летний) спад продаж
План работы:
  1. Регулярные рабочие встречи с лидером структуры
  2. Тематические обучающие оффлайн-сессии 2-3 раза в неделю
  3. Домашние задания
  4. Финальная аттестация
Что получилось реализовать:
Проект из короткого 2-дневного обучения (как планировалось на старте) перешел в длинный корпоративный проект длительностью 3 месяца. За это время было проведено 27 тематических интенсивных оффлайн-сессий длительностью 3-4 часа каждая. Были максимально подробно проработаны темы:

  1. Личная эффективность, мотивация, работа с целями, тайм-менеджмент
  2. Работа с потребностями – создание, выявление и коррекция потребностей
  3. Технология формулировки и задавания вопросов
  4. Продающие истории (опыт 3-лиц, опыт 1-лица)
  5. Пирамида преимуществ
  6. Технология аргументации «Проблема-Кошмар-Решение-Результат»
  7. Технология «Функция-Выгода-Эмоции»
  8. Работа с сомнениями, отказами и возражениями
  9. Теория и практика копирайтинга – работа с продающими текстами и рекламными материалами всех форматов
  10. Elevator Speech
  11. История Золушки
  12. Продажи по телефону
  13. Система множественных касаний
  14. Продажа в офисах и торговых центрах, выход на ЛПР и продажи на холодном рынке

Все темы были проработаны с помощью многочисленных домашних заданий, практических упражнений как в тренинг-руме, так и в поле, были написаны десятки скриптов и сделаны множество рабочих макетов рекламных сообщений, плакатов, флаеров, визиток и прочих промо-материалов, запущены продающие страницы в соцсетях и YouTube-каналы. Отчеты о выполнении домашних заданий выставлялись на специальном онлайн-портале. Длительность проекта составила 3 месяца.
Что можно было сделать лучше:
  1. Усилить контроль за выполнением и проверкой домашних заданий
  2. Уделить больше времени индивидуальной работе с участниками
  3. Ввести индивидуальные KPI по всем участникам
Итоговый результат:
  1. Быстрый результат: в виду того, что обучение носило превентивный характер и прошло в зимне-весенний период (февраль-май), летний период показал рост продаж и усиление активности команды партнеров (все предыдущие периоды летом был значительный спад).
  2. Отложенный результат (начал проявляться через 1 год): квантовый скачок лидера структуры (уже более 20 лет находящегося в сетевом маркетинге) и выход на качественно новый финансовый, профессиональный и карьерный уровень благодаря пересмотру своего старого подхода, полному принятию ответственности за свои результаты и результаты своей команды, замены системы убеждений на новую, более эффективную.