Корпоративный тренинг - это формат обучения, адаптированный под конкретную компанию, её цели, команду и процессы продаж. Программа строится на основе реальных ситуаций, продуктов, клиентов и текущих показателей компании.

Особенности и преимущества:

• единый стандарт продаж для всей команды
• работа с реальными кейсами компании
• вовлечение менеджеров и тим-лидов
• акцент на внедрение, а не только на обучение
• измеримые изменения в работе команды

Все тренинги и курсы

Открытый тренинг - это формат обучения, в котором участвуют специалисты и команды из разных компаний. Он подходит для развития ключевых навыков продаж и коммуникации без глубокой адаптации под один конкретный бизнес.

Особенности и преимущества:

• обмен опытом между участниками из разных сфер
• практические инструменты, применимые сразу
• гибкий и доступный формат
• возможность быстро развить конкретные навыки
• подходит для специалистов, менеджеров и экспертов

Все тренинги и курсы

Менторинг и консультации - это формат индивидуальной работы или работы в небольших группах, ориентированный на разбор конкретных ситуаций и задач. Работа строится на реальных кейсах участников и текущих решениях в их деятельности.

Особенности и преимущества:

• персональный подход и глубина проработки
• работа с реальными задачами, а не теорией
• корректировка действий и решений по ходу работы
• поддержка в процессе внедрения
• подходит для руководителей, тим-лидов и ключевых специалистов

Все тренинги и курсы

Проекты с операционным погружением предполагают прямую работу внутри компании и её процессов. Речь идёт не о разовом тренинге, а о совместной работе над системой продаж и коммуникации.

Особенности и преимущества:

• анализ и оптимизация процессов изнутри
• разработка и внедрение скриптов и стандартов
• работа с командами в реальных условиях
• поэтапные корректировки и внедрение
• устойчивые изменения и долгосрочные результаты

Все тренинги и курсы

Конференции и открытые мероприятия - это короткие форматы выступлений, организуемые другими организаторами, на которые можно попасть бесплатно или за доступную стоимость. Даже в ограниченное время такие выступления дают чёткие идеи, практические примеры и прикладные взгляды на продажи.

Участники получают ценные инсайты, знакомятся с разными подходами и уносят с собой конкретные решения для повседневной работы, без необходимости проходить длительную программу обучения.

Чтобы быть в курсе выступлений Сергея Плечкова на различных конференциях и мероприятиях, рекомендуем подписаться на его страницы в социальных сетях.

Все тренинги и курсы

Проекты по обучению продавцов и руководителей начались в 2008 году, когда Сергей Плечков стал директором учебного центра.

Накопленный опыт - это не просто практика «спикера на сцене», а реальное погружение более чем в 100 бизнесов с прямым доступом к цифрам, командам, отчётам, скриптам и рабочим системам (CRM, 1С), включая уровень топ-менеджмента и международных корпораций.

Этот опыт дополняется смелым взглядом на бизнес-процессы и инструменты, умением объединять и применять решения из разных сфер, а также тысячами часов практики по внедрению, корректировке и настройке рабочих систем.

По сути, это опыт, накопленный так, словно были прожиты десятки «жизней» предпринимателя и руководителя - в разных контекстах и отраслях.

В рамках проектов PSS было обучено более 5 000 продавцов и руководителей из разных сфер: ритейл, оптовые продажи, колл-центры, онлайн- и офлайн-продажи. Этот опыт позволяет быстро адаптировать инструменты под разные форматы бизнеса.

При этом мы на практике знаем, как выглядит саботаж в процессе внедрения, участвовали в процессах найма и увольнения сотрудников, понимаем ситуации, когда тим-лид не справляется с командой, когда требуется расширение штата, а также как опытные сотрудники могут блокировать развитие новичков.

Все внедряемые инструменты настраиваются с учётом специфики команды, её численности, системы финансовой мотивации и индивидуальных возможностей каждого участника, чтобы обеспечить реальную применимость и устойчивые результаты.

Все эти факторы учитываются в наших проектах по обучению и внедрению.

В процессе разработки и внедрения технологий продаж было проанализировано более 35 000 телефонных звонков, консультаций в магазинах и встреч «в поле». Это реальные ситуации продаж, частые возражения, отказы, отложенные решения и переговоры в разных контекстах.

Анализ этих взаимодействий позволяет понять, как клиенты реагируют на практике, какие формулировки работают, где возникают блокировки и какие ошибки регулярно повторяются в коммуникации. Разрабатываемые решения основаны на моделях, проверенных в реальных ситуациях, а не на общих теориях.

Этот опыт лежит в основе внедряемых скриптов и инструментов, обеспечивая реальную применимость и измеримые результаты в работе команд.

Обучение строится вокруг практического применения и прямой работы в реальной среде - с реальными клиентами, ситуациями и задачами из повседневной деятельности команды. Мы не работаем «вне процесса», а интегрируем обучение непосредственно в рабочий поток: звонки, встречи, продажи, переговоры и операционную коммуникацию.

Цель - не «интересный» или краткосрочно мотивирующий тренинг, а реальные изменения в поведении команды и ключевых показателях эффективности: конверсии, среднем чеке, качестве диалога и дисциплине процесса.

Результаты отслеживаются, измеряются и могут контролироваться во времени, чтобы обучение давало эффект не только сразу, но и в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

Обучение в рамках PSS проводится как на румынском, так и на русском языке, в зависимости от структуры команды и специфики компании. В проектах по продажам важно, чтобы инструменты, скрипты и логика работы были корректно поняты каждым участником команды, без искажений смысла и неверных интерпретаций.

Когда цель - максимизация результатов, мы рекомендуем обучение команд на обоих языках, адаптируя формулировки, примеры и скрипты под реальную повседневную коммуникацию с клиентами. Это повышает скорость внедрения, снижает сопротивление и обеспечивает более последовательное применение стандартов продаж..