COȘUL DE CUMPĂRĂTURI
În caz de necesitate ne contactați la număr 078993300
ЕXPERIENȚA VASTĂ ÎN BUSINESS-INSTRUIRE
De peste 16 ani mă ocup de instruirea practică a personalului comercial - vânzători, operatori call-centru, supervizori, manageri, lideri de echipă și conducători din diferite companii din Moldova. Am parcurs un drum impresionant de la muncitor în secția de producție la antreprenor și expert în afaceri.FORMAT DE LUCRU UNIC ÎN REPUBLICA MOLDOVA
Probabil, unicul consultant de afaceri practician din Moldova care lucrează a) în format de implicare operațională și b) în format de ciclu complet (de la audit la elaborare și implementare). Am o vastă experiență personală în conducerea afacerilor și în gestionarea operațională a angajaților.TOATE PROIECTELE SUNT REALIZATE PERSONAL DE MINE
Conduc personal toate proiectele și instruirea angajaților. În fiecare proiect țin cont specificul companiei, al produsului și al colectivului său. Lucrez în două limbi: română-rusă. Sunt larg cunoscut în cercurile corporative printre proprietari, top-manageri, directori de vânzări și directori de resurse umane.
DRUMUL MEU PROFESIONAL
Pe parcursul carierei mele profesionale, am acumulat o vastă experiență ocupând diverse funcții, ceea ce îmi permite să înțeleg toate procesele de business și să iau în considerare atât interconectarea activităților departamentelor unei companii, angajaților, managerilor și proprietarilor cât și specificul publicului țintă și interesele clienților
DRUMUL MEU PROFESIONAL
Pe parcursul carierei mele profesionale, am acumulat o vastă experiență ocupând diverse funcții, ceea ce îmi permite să înțeleg toate procesele de business și să iau în considerare atât interconectarea activităților departamentelor unei companii, angajaților, managerilor și proprietarilor cât și specificul publicului țintă și interesele clienților
- La 10 ani, am vândut porumb fiert împreună cu bunica.
- La 13 ani, am ajutat mama să spele podelele după serviciu.
- La 16 ani, am lucrat în calitate de hamal într-un magazin alimentar.
- În paralel, am încercat să activez în domeniul MLM (Oriflame, Tiens).
La 18 ani am început să lucrez într-o fabrică de carton ondulat.
Am lucrat aproape 6 ani ca operator de mașină flexografică, devenind cel mai bun specialist în secție. Din cauza lipsei oportunităților de avansare în carieră am plecat din dorința proprie.
- La 24 de ani am ajuns întâmplător în domeniul vânzărilor - la compania "Evroseti". Am început cariera de la zero - ca vânzător-consultant stagiar. După 3 luni am devenit adjunct vânzător superior, ca ulterior după 4 luni să devin vânzător superior.
- La 25 de ani am câștigat primul meu salariu de 1000 USD (procentul din vânzări)
- Pe 23 octombrie 2006 am venit în Moldova într-o deplasare de lucru pentru a ajuta la dezvoltarea filialei Moldova a companiei "Evroseti" (rețeaua “Evroseti” și-a extins afacerea și a cumpărat rețeaua "Eurotel" deschizând 40 de magazine în Moldova). Am activat ca vânzător superior (director de magazin) în trei magazine care se aflau în Top 5 al rețelei.
- În februarie 2007 am luat decizia să rămân să locuiesc în Moldova. Am început să învăț intens limba română
- La sfârșitul anului 2007 am activat ca manager regional (supervizor) având în gestionare 14 magazine a companiei “Evroseti”. Neavând sprijinul și instruirea necesară din partea conducerii, am decis să revin în vânzări.
- În 2008 am primit propunerea de a încerca o experiență nouă în calitate de trainer corporativ. Timp de 1,5 ani m-am de instruirea stagiarilor: tehnici de vânzare, lucrul cu clienții, produsul (toată gama de electronice și accesorii), procedurile interne, fluxul de documente și lucrul în 1C
- În 2009 primesc propunerea de a deveni trainer corporativ la unul dintre distribuitorii Moldcell, propunerea pe care am acceptat-o.
- În 2010 am devenit Șeful Centrului de Instruire pentru dealerii Moldcell (80+ magazine de dealeri și peste 200 de vânzători), gestionând o echipă formată din 2 traineri. Împreună cu echipa am desfășurat instruiri și evaluări regulate a vânzătorilor ceea ce ține de serviciile operatorului, dispozitivele, tehnici de vânzare
În paralel cu activitatea de trainer am gestionat și câteva direcții în calitate de business-partener:
- În 2010 am dezvoltat, am lansat și am administrat magazinul online Moldcellshop.md (primul magazin online Moldcell).
- În anul 2010 împreuna cu Moldcell am coordonat cu succes un proiect destinat unei organizații de tineret.
- Am încercat să lansăm o platformă online de anunțuri - proiectul nu a avut succes.
- Am gestionat cu succes domeniul de vânzări în credit în magazine (interacțiune operațională cu companiile de creditare Easy Credit, Iute Credit, Credit Rapid).
- La sfârșitul lui 2010 lansez propriul meu blog despre creditele pentru consumatori (recenzii, recomandări). Blogul a ajuns în topul Google. Oamenii au început să sune și să pună întrebări despre creditare, ca urmare am început să ofer gratuit consultații la telefon.
- În 2012 directorul general al "Easy Credit" mi-a propus să devin partener oficial. Ca rezultat, a fost deschisă o reprezentanță oficială Easy Credit (birou în CC Atrium). Am acordat împrumuturi persoanelor fizice și am dezvoltat rețeaua de magazine-parteneri.
Concomitent cu afacerea de creditare, am lansat numeroase proiecte, în cadrul cărora am acumulat experiență, am adunat erorile mele, m-am "maturizat":
- Continuam să organizez în mod regulat traininguri de vânzări. În această perioadă mi-am dat seama că doar prin traininguri fără practică și implementare în condiții reale nu poți obține rezultate înalte și stabile.
- Partener la compania Status (ventilație, aer condiționat, echipamente de schimb termic)
- Propriul call-centru Auratelecom (generarea lead-urilor prin intermediul apelurilor reci)
- Integrator oficial Bitrix24, amoCRM, Academy Ocean, Deal App (Qolio)
- În 2018 am ieșit din afacerea de creditare și m-am concentrat complet pe consultingul în afaceri ca direcție principală, astfel, a avut loc o reevaluare a priorităților.
- Dacă în perioada 2008-2015 în instruire erau implicați prioritar vânzătorii, începând cu 2015 și până în prezent, în instruirea este implicată întreaga echipă (atât manageri de vânzări cât și conducători de toate nivelele). Astfel a început realizarea în masă a proiectelor cu implicare operațională.
- În 2020 am devenit reprezentant oficial al iSpring în Moldova.
În 2018 am scris cartea despre vânzări "Vânzătorul de milioane", care a devenit bestseller și a fost publicată în două ediții. Este disponibilă în format tipărit, electronic și audio. Am devenit primul autor din Moldova care a scris o carte despre afaceri și vânzări.
Pe 1 septembrie 2022 am lansat “Plechkov Sales School” - școala de vânzări active și gestionare eficientă a echipei de vânzări Retail, Call-Centru, B2B.
Pentru a fi un trainer eficient în vânzări și pentru a oferi clienților rezultate înalte și stabile, trebuie să te dezvolți permanent în două direcții: 1) Dezvoltarea calităților profesionale și creșterea calificării, 2) Sănătate solidă, minte stabilă și capacitate înaltă de muncă. De aceea, Sergiu Plechkov dedică mult timp atât autodezvoltării, cât și sportului - participă la maratoane în întreaga lume și face antrenamente de forță.
DE CE MĂ OCUP DE INSTRUIREA ÎN AFACERI
A fi trainer de vânzări și consultant de afaceri este o destinație și un mod de autorealizare. Fiecare proiect este un cocktail unic - echipă unică, procese unice, produs unic. Este ca o aventură - interesantă și captivantă.
LISTA COMPLETĂ A MOTIVELOR "DE CE"
Fiecare proiect reprezintă o provocare personală și un stimul pentru dezvoltare continuă. Nu există două proiecte identice. În fiecare proiect se dezvoltă instrumente noi, este necesar să rezolvi o varietate largă de probleme - organizaționale, de comunicare, tehnice, trebuie să faci față războaielor corporative și să iei în considerare o mie de detalii. Creierul lucrează la capacitate maximă.
- Fiecare proiect reprezintă o extindere a rețelei de contacte și a relațiilor utile. Sunt înconjurat de mii de oameni competenți, activi și determinați, cu care este plăcut să comunici și să implementezi proiecte împreună.
- În agenda mea telefonică se găsesc contacte pentru orice situație - în mod regulat ajut clienții și partenerii mei să stabilească contact direct cu persoanele și companiile necesare. Aceasta aduce beneficii reale afacerii.
- Cunosc furnizori onești și necinstiți, angajați pozitivi și negativi.
- Sunt familiarizat cu situația de pe mai multe piețe, cunosc tendințele, ratingurile companiilor.
Un consultant de afaceri care lucrează în regim de implicare operațională îmbină mai multe roluri și funcții de top: director strategic, director operațional, asistent al directorului, director al centrului de instruire, expert în instruirea personalului de teren și de birou, analist de afaceri, specialist în marketing, specialist în automatizarea afacerilor, specialist IT, antrenor, mentor, specialist în dezvoltarea personalului, recrutor și altele.
Un consultant de afaceri experimentat aduce beneficii reale companiei și creșterea rezultatelor (vorbind despre proiecte cu implicare operațională completă, nu despre simpla repetare a cărților și a videourilor de antrenament). Prin urmare, poate conta pe o recompensă generoasă din partea proprietarilor și directorilor, realizând astfel propriile sale obiective financiare și devenind și mai eficient și solicitat.
Fiecare proiect este comparabil cu nașterea și creșterea unui copil. Implică multe emoții pozitive și satisfacție emoțională. Este o senzație specială și o bucurie imensă, care nu poate fi comparată cu nimic altceva.
Imaginați-vă că datorită muncii voastre, o companie cu zeci, sute sau chiar mii de angajați începe să lucreze diferit și să obțină rezultate noi:
- Indicatorii cresc
- Se lansează noi direcții, proiecte interne și externe
- Se implementează noi platforme și se automatizează operațiunile manuale grele
- Angajaților le devine mai ușor și mai interesant să lucreze
- Problemele nerezolvate de ani de zile sunt rezolvate
- Echipa devine mai eficientă, pleacă angajații negativi și neeficienți
- Conducătorul devine mai receptiv, mai responsabil, mai tolerant
- Crește nivelul de disciplină și responsabilitate
- Atmosfera în companie devine mai caldă, angajații încetează să se confrunte
- Sistemul de salarizare devine mai eficient, fiecare angajat poate calcula salariul său cu precizie până la un leu
- Apar noi posturi vacante, inclusiv cele de conducere
Fiecare proiect reprezintă contribuția mea personală la dezvoltarea societății și la creșterea nivelului de trai în Moldova. Angajații care urmează training-ul devin mai activi, mai prietenoși, mai orientați spre client, mai receptivi, mai competenți și încep să-și manifeste interesul pentru autodezvoltare și creștere personală. Astfel, fiecare dintre ei crește personal și influențează în mod pozitiv mediul său înconjurător.
CONTACTAȚI-NE
Aveți întrebări? Doriți să stabiliți o întâlnire? Doriți să solicitați oferta comercială? Contactați-ne la telefon sau prin mesaj. Sunteți o companie mare, o afacere mică sau un antreprenor freelancer - vă răspundem cu drag.
CONTACTAȚI-NE
Întroduceți datele dvs. și solicitare
MODELE ȘI METODOLOGII DE AUTOR
În cadrul proiectelor de instruire practică lucrez exclusiv în baza propriilor metodologii și folosesc modele unice care au fost dezvoltate, testate și perfecționate în practică la diverse companii
- SCRIPTURI ȘI INSTRUMENTE DE VÂNZĂRI ADAPTIVEAceastă metodologie acoperă complet toate aspectele legate de "Cum să lucrezi cu un client pentru a vinde mult, scump și pentru ca clientul să fie mulțumit".01
- ATRIBUȚII DE LUCRU ADAPTIVEAceastă metodologie acoperă complet toate aspectele legate de "Ce trebuie să facă angajatul, ce sarcini să îndeplinească și cum să-și organizeze eficient ziua de lucru".02
- MOTIVAREA FINANCIARĂ EFICIENTĂAceastă metodologie acoperă complet toate aspectele legate de "Cum să plătești pentru rezultate și cum să motivezi angajații ca în mod regulat să îndeplinească planul de vânzări și să obțină rezultate în creștere constantă".03
- ANALIZA ȘI RAPORTAREA EFICIENTĂAceastă metodologie acoperă complet toate aspectele legate de "Cum să analizezi rezultatele intermediare și finale ale activității departamentului și a companiei pentru diferite intervale de lucru: zi, săptămână, lună, an”.04
"PSS - Plechkov Sales School"
Școala de vânzări active din Chișinău. Traininguri și scripturi care fac diferența.
© 2008-2024, "Plechkov Sales School" SRL
IDNO: 1012600008350
Școala de vânzări active din Chișinău. Traininguri și scripturi care fac diferența.
© 2008-2024, "Plechkov Sales School" SRL
IDNO: 1012600008350
