Тренинг
ПРОДАЖИ
И КОНВЕРСИЯ
ПО ТЕЛЕФОНУ
Современные техники продаж и управления конверсией по телефону: входящие и исходящие звонки, активные продажи, follow-up, реактивация. Идеально для контакт-менеджеров, операторов колл-центров, менеджеров по продажам.

  • Тренер: Сергей Плечков
  • Длительность: 2 дня
  • Формат: офлайн
ПРОГРАММА

Заказать тренинг | Узнать стоимость

📞 +37360143300 • ✉️ salut@pss.md

ПРО ЧТО ТРЕНИНГ

Продажи и конверсия по телефону - это практический тренинг по современным методам работы с клиентами и управлению конверсией по телефону: быстрый захват внимания, удержание клиента в разговоре, конвертация звонка в продажу или следующий шаг, сокращение времени разговора и профессиональная отработка возражений, разрушающих конверсию. Тренинг дает ответы на вопросы:


  • Как управлять диалогом и инициативой во входящих и исходящих звонках?
  • С помощью каких инструментов сделать коммуникацию управляемой и системной?
  • Как удерживать клиента в разговоре и не терять его на этапе сомнений?
  • Как ускорять принятие решения и переводить звонок в продажу или чётко зафиксированный следующий шаг?
ПОЛЬЗА & РЕЗУЛЬТАТ
Сотрудники уже на следующий день по-другому ведут телефонные разговоры, лучше удерживают клиента, быстрее доводят звонок до результата и показывают рост конверсии 🔥📞😎
  • Для менеджеров по продажам / операторов
    ◦ Уверенная работа с клиентом по телефону ◦ Готовые инструменты, формулировки и скрипты ◦ Рост индивидуальных показателей: конверсии, продаж и среднего чека ◦ Меньше «пустых» звонков и перезвонов ◦ Выше зарплата и бонусы
  • Для тим-лидов и ропов
    ◦ Единые стандарты телефонных продаж и материалы для быстрого обучения новичков ◦ Понятные критерии оценки качества звонков ◦ Инструменты контроля, анализа и корректировки разговоров ◦ Рост процента выполнения плана продаж
  • Для собственника / топ-менеджмента
    ◦ Прозрачная и управляемая модель телефонных продаж ◦ Снижение зависимости результата от «звёзд» и личного стиля операторов ◦ Быстрый эффект от обучения и внедрения ◦ Рост эффективности инвестиций в персонал
  • Для компании
    ◦ Рост конверсии входящих и исходящих звонков ◦ Сокращение потерь клиентов и времени обработки обращений ◦ Улучшение клиентского опыта ◦ Стандартизация телефонных продаж как бизнес-процесса ◦ Отстройка от конкурентов

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

СКАЧАЙТЕ ПРОГРАММУ ТРЕНИНГА
чтобы отправить коллегам и руководству
СКАЧАТЬ ПРОГРАММУ

СКАЧАЙТЕ

ПРОГРАММУ

ТРЕНИНГА.

чтобы отправить коллегам и руководству

СКАЧАТЬ ПРОГРАММУ
КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ

В тренинге используется авторская методология Performance-Training - обучение выстроено как консалтинговый проект с фокусом на внедрение и достижение измеримых результатов

ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ БЛОК

Изучаем как работает каждый инструмент и нюансы его применения на практике

ТРЕНИРОВКА С ТРЕНЕРОМ

Практика под контролем тренера, моментальный фидбэк и коррекция

ПРАКТИКА С КОЛЛЕГАМИ

Работа в парах и группах, отработка инструментов с коллегами

КЕЙСЫ И ВНЕДРЕНИЕ

Тренировка на основе реальных ситуаций (кейсов) и совместный разбор

РЕГИСТРАЦИЯ
ТРЕНЕР:
СЕРГЕЙ ПЛЕЧКОВ.
  • Тренер по активным продажам с опытом 18+ лет
  • Эксперт по внедрению скриптов, росту среднего чека и обучению руководителей отделов продаж
  • Работает со сферами: ритейл, колл-центры, B2B
  • Обучено более 150 компаний, 5000+ сотрудников.
  • Результаты: рост конверсии +70%, средний чек в 3,2 раза, продажи +30-200%
  • Проанализировал более 35.000 живых консультаций и звонков
  • Автор бестселлера “Продавец на миллион”
ПОДРОБНЕЕ О ТРЕНЕРЕ
РЕГИСТРАЦИЯ НА ТРЕНИНГ
  • ТРЕНИНГ
    В ОТКРЫТОЙ ГРУППЕ.
    Группа 15-20 участников из разных компаний. Стоимость 250 EUR за 1 участника. Скидка 10% при участии 3 и более человек от одной компании
    ЗАРЕЗЕРВИРОВАТЬ
  • КОРПОРАТИВНЫЙ
    ТРЕНИНГ ДЛЯ КОМПАНИИ.
    Перед началом тренинга проводится адаптация программы под специфику компании, и после тренинга проводится фоллоу-ап
    ЗАПРОСИТЬ ОФФЕР

Контакты для любых вопросов (Rom-Rus)

📞 +37360143300 • ✉️ salut@pss.md

КЛИЕНТЫ
И РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ.
150+ компаний (розница, колл-центры, B2B) • 50+ сфер • 100+ проектов с операционным погружением • 5.000+ обученных сотрудников и руководителей • 40.000+ звонков, встреч и консультаций проанализировано • Результаты: рост конверсии +70%, средний чек в 3,2 раза, продажи +30-200%
АКТУАЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ И КУРСЫ
Корпоративные тренинги проводятся по индивидуальной договорённости с компанией. Открытые тренинги проходят каждые 2-3 месяца - бронируйте места заранее
ШКОЛА ПРОДАЖ
ПОЛЕЗНОЕ ИНФО
КОМПАНИЯ
"PSS - Plechkov Sales School"
Сергей Плечков - Тренер по активным продажам. Тренинги для отделов продаж.

© 2008-2026, "Plechkov Sales School" SRL
IDNO: 1012600008350