Trainingul
MANAGER
VÂNZĂRI HIBRIDE
ÎN RETAIL
Tehnici moderne de vânzări și gestionare a conversiei pentru vânzători-consultanți din retail, care lucrează simultan în sală, la telefon și în mesagerie.

  • Trainer: Sergiu Plechkov
  • Durată: 2 zile
  • Format: fizic (offline)
PROGRAM

Rezervați un training | Solicitați oferta

📞 +37360143300 • ✉️ salut@pss.md

DESPRE CE ESTE TRAININGUL

Managerul de vânzări hibride este un training unic despre metode moderne de lucru cu clienții în format de comunicare omnicanală. Vânzătorul este privit nu doar ca un consultant în sală sau showroom, ci ca un manager de tranzacție, care conduce clientul prin mai multe canale: comunicare directă în sală, telefon, contacte repetate, mesaje în aplicații de mesagerie și rețele sociale. Trainingul oferă răspunsuri la întrebări-cheie:


  • Cum să combini rolurile de consultant de vânzări, operator de call-centru și chat-manager?
  • Cu care instrumente poți face comunicarea controlabilă și sistemică?
  • Cum să treci corect între canale fără a pierde clientul?
  • Cum să accelerezi luarea deciziei și să conduci clientul către următorul pas?
BENEFICII & REZULTATE
Angajații lucrează deja din a doua zi într-un mod nou și obțin rezultate mai bune 🔥😎
  • Pentru vânzători-consultanți
    ◦ Conducerea sigură a clientului în sală, la telefon și în mesaje ◦ Instrumente de vânzări și scripturi gata de utilizare ◦ Creșterea indicatorilor individuali, a conversiei și a cecului mediu ◦ Salariu și bonusuri mai mari
  • Pentru team leaderi și administratori
    ◦ Standarde unificate de vânzări hibride și materiale gata pentru instruirea noilor angajați ◦ Instrumente de control, evaluare și management al activității vânzătorilor ◦ Creșterea procentului de îndeplinire a planului de vânzări
  • Pentru proprietar / top management
    ◦ Model de vânzări transparent și ușor de gestionat în retail ◦ Dependență mai mică a rezultatelor de „vedete” și de stilul personal al vânzătorilor ◦ Efect rapid al instruirii ◦ Creșterea eficienței procesului de training
  • Pentru companie
    ◦ Creșterea conversiei generale și a cecului mediu ◦ Reducerea pierderilor de clienți ◦ Creșterea calității experienței clienților ◦ Standardizarea vânzărilor hibride ca business-proces ◦ Diferențiere față de concurenți

PROGRAMUL TRAININGULUI

DESCĂRCAȚI PROGRAMUL TRAININGULUI
pentru a-l expedia colegilor și conducerii
DESCĂRCARE INSTANTĂ

DESCĂRCAȚI

PROGRAMUL

TRAININGULUI.

pentru a-l expedia colegilor și conducerii

DESCĂRCARE INSTANTĂ
CUM SE DESFĂȘOARĂ INSTRUIREA

În training este utilizată metodologia Performance-Training - instruirea este construită ca un proiect cu implicare operațională, cu focus pe implementare și obținerea unor rezultate măsurabile

BLOC TEORETIC

Studiem cum funcționează fiecare instrument și nuanțele aplicării sale în practică

ANTRENAMENT CU TRAINERUL

Practică sub controlul trainerului, feedback imediat și corecții

PRACTICĂ CU COLEGII

Lucru în perechi și grupuri, exersarea instrumentelor împreună cu colegii

IMPLEMENTARE

Antrenament pe baza situațiilor reale (cazuri) și analiză comună

ÎNREGISTRARE
TRAINER:
SERGIU PLECHKOV.
  • Trainer în vânzări active cu experiență de peste 18 ani
  • Expert în implementarea scripturilor, creșterea cecului mediu și instruirea directorilor de vânzări
  • Lucrează cu domeniile: retail, call-centru, B2B
  • Peste 150 de companii instruite, 5.000+ angajați
  • Rezultate: creșterea conversiei cu +70%, cecul mediu de 3,2 ori, vânzări +30-200%
  • A analizat peste 35.000 de consultații și apeluri
  • Autor al bestseller-ului "Vânzătorul Milionar"
INFO DESPRE TRAINER
ÎNREGISTRARE LA TRAINING
  • TRAINING
    ÎN GRUP DESCHIS.
    Grup de 15-20 participanți din diferite companii. Costul este de 250 EUR pentru 1 participant. Reducere de 10% pentru participarea a 3 sau mai multe persoane din aceeași companie
    REZERVARE
  • TRAINING CORPORATIV
    PENTRU COMPANIE.
    Înainte de începerea trainingului, programul este adaptat la specificul companiei, iar după training se realizează un follow-up
    SOLICITARE DE OFERTĂ

Contacte pentru orice întrebări (Rom-Rus)

📞 +37360143300 • ✉️ salut@pss.md

CLIENȚI
ȘI PROIECTE REALIZATE.
150+ companii (retail, call-centre, B2B) • 50+ domenii • 100+ proiecte cu implicare operațională • 5.000+ angajați și manageri instruiți • 40.000+ apeluri, întâlniri și consultații analizate • Rezultate: creșterea conversiei +70%, cecul mediu de 3,2 ori, vânzări +30–200%
CATALOG DE TRAININGURI ȘI CURSURI
Trainingurile corporative se desfășoară pe bază de acord individual cu compania. Trainingurile deschise au loc o dată la 2-3 luni - vă recomandăm să rezervați locurile din timp
ȘCOALA DE VÂNZĂRI
INFO UTILĂ
INFO COMPANIE
"PSS - Plechkov Sales School"
Sergiu Plechkov - Trainer în vânzări active. Traininguri pentru echipele de vânzări.

© 2008-2026, "Plechkov Sales School" SRL
IDNO: 1012600008350